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Question en attente de réponse

Plus de réseau Solène ne peut plus me rappeler

HUGO M.
HUGO M.

HUGO M.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour depuis maintenant 5 à 6 jours je n'ai plus de réseau il y a des grosses coupures je ne capte très mal
et aussi au niveau de la 4g.
Solène a essayé de me joindre mais je n'étais pas à côté elle m'a dit par message vocal il fallait que je refasse la demande pour parler à un assistant
Cordialement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Hugo,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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