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Question en attente de réponse

comment demander une recharge de 1 Go

PIERRETTE M.
PIERRETTE M.

PIERRETTE M.

Niveau
0
12 / 100
points

j'aimerai rajouter 1 Go sur mon forfait pour le mois de juillet 2021

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pierrette,

Je constate sur votre ligne que vous avez effectivement utilisé votre enveloppe data de 3go.
Je vois également que depuis hier le 18 juillet 2021 une recharge de 10€ pour 1Go a été souscrite sur votre Espace Client.

Les recharges sont tout-à-fait cumulables, vous bénéficiez à présent d'1Go supplémentaire jusqu'à épuisement ou votre prochain renouvellement de forfait, soit le 21 de chaque mois.

Vous souhaitant une bonne journée, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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