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Aucun reseau mobile CiC

PASCAL T.
PASCAL T.

PASCAL T.

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Bonjour, depuis ce matin nous ne pouvons ni appeler et ni recevoir d’appels car le réseau mobile cic est indisponible. Que se passe t il ? Pouvez vous nous renseigner et nous diriger vers une solution pour permettre de régler rapidement ce problème. Nous sommes en vacances et loin de la maison et c’est compliquer de joindre les gens. Cordialement, P. TANCELIN

Réponse

Bonjour Pascal,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Après vérifications sur votre dossier, je ne visualise aucune restriction ou blocage sur votre ligne. Compte tenu des informations que vous nous communiquez , un technicien doit intervenir.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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