Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai commis une erreur en souscrivant une option voyage , ce bn'est pas ce que je souhaitais
Mon intention était juste d'activer internet sur mon mobile immédiatement
Réponse
Bonjour Laura,
Après vérification, je constate en effet qu'une recharge voyage a été activée sur une de vos lignes.
Cette recharge vous permet de disposer de 300Mo à l'étranger sur certaines destinations.
Cette recharge ne peut pas être résiliée, j'en suis désolée.
Afin de vous transmettre un complément d'information, je vous envoie un mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’aimerais savoir si mon forfait fonctionne en Belgique
Je peut utiliser mon forfait internet en Belgique -
Quel sont vos forfaits en 5G
Je suis en 4g je voudrai passer en5g je n'arrive pas à voir quel sont les forfaits 5g -
Appel via box wifi
pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance.
-
-
