Question en attente de réponse
Pas de réseau 4g avec iPhone 6s
Aucune connexion en 4g depuis plusieurs semaine , pas de problème avec le wifi
Réponse
Bonjour Rqia,
Afin de retrouver l’accès internet, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile.
- activez les données cellulaires.
Voici le pas à pas pour le paramétrage web de votre IPhone :
- allez dans RÉGLAGES / DONNÉES CELLULAIRES / RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES
- depuis la rubrique DONNÉES CELLULAIRES, appuyez sur NOM DU POINT D'ACCÈS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "fnetnrj"
- appuyez sur le champ RETOUR (en haut à gauche de votre écran).
Votre profil web est automatiquement sauvegardé.
Vous trouverez plus d'infos sur les paramètres de votre IPhone en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838675
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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