Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ma puce ne fonctionne pas !

Fatma A.
Fatma A.

Fatma A.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, cela vas faire 3 jour que ma puce ne fonctionne pas. J'ai changé de téléphone pour voir si le problème persister, mais malheureusement oui ! S'il vous plait essayé de régler le problème ou bien pouvez-vous m'envoyer mon RIO

Réponse

Bonjour Fatma,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez actuellement des anomalies de services.

Au vu du test que vous avez effectué avec votre carte SIM et pour des raisons de confidentialité, je me permets de vous recontacter en message privé afin de pouvoir prévoir un appel et vous mettre en relation avec le Service Technique si cela est nécessaire.

À tout de suite en message privé.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?