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Question en attente de réponse

Bonjour, l'accéder à mes factures est impossible, pouvez-vous me les faire parvenir depuis le mois d'avril 2021 ? Merci

MARIA M.
MARIA M.

MARIA M.

Niveau
0
4 / 100
points

aucun historique de facture n'est disponible sur mon espace client

Réponse

Bonjour Maria,

Je constate que votre accès à votre Espace Client était en effet limité, je me suis donc permis de modifier l'accès pour que vous puissiez accéder à votre Espace Client et récupérer les factures.

Pour avoir le visuel sur celles-ci, il est nécessaire que vous vous déconnectiez puis que vous vous reconnectiez à nouveau et les factures apparaîtront à ce moment là.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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