Bonjour Eric,
Merci pour votre nouvel avertissement, et navrée pour cet incident persistant.
L'anomalie est toujours en cours de résolution.
Je vous fais une régularisation des usages effectués depuis votre dernière alerte du 31/05 jusqu'à aujourd'hui.
Un SMS vous sera envoyé pour confirmation.
Je vous conseille autant que possible d'éteindre votre mobile avant de franchir la frontière et de le redémarrer une fois en Suisse.
Cela peut permettre d'éviter la surfacturation rencontrée.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Bon après-midi !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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