Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai plus aucun service ?
Bonjour,
Depuis hier (22 juillet 2021) à 23h, je n'ai plus aucun service : je ne peux pas passer/recevoir d'appels, ni envoyer/recevoir de SMS ou utiliser internet. Résident actuellement en Suisse dans le cadre d'un stage, j'ai un forfait me permettant d'avoir SMS et appels illimités en Suisse ainsi que 15Go par mois.
Je n'ai pas souscrit d'abonnement wifi pour la courte durée de mon contrat et me retrouve donc aujourd'hui sans AUCUN moyen de communication.
J'ai déjà tenté à plusieurs reprises d'éteindre et allumer mon Iphone, de le charger, de faire une recherche de mise à jour, de sélectionner un autre réseau, etc. Cela ne vient pas du téléphone, ce n'est pas un problème mécanique mais un probléme avec ma ligne téléphonique CIC mobile.
En essayant de passer un appel, un message automatique m'a informé que les services ma ligne avaient été suspendus et qu'il fallait contacter mon service client. Or, sans aucun service, je ne peux pas appeler le 200 et recevoir l'aide nécessaire. J'ai donc cherché une source de wifi gratuite pour vous contacter en urgence.
Je vous remercie par avance pour votre réponse rapide et votre aide.
Cordialement,
Laurine S
Réponses
je te trompe jai fait carte sim suspendu
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Pouvez vous activer l’option international avec blocage web sur mon forfait, je suis au Canada et je ai pas de roaming.
Ligne 0783015144 Merci d’activer l’option international avec blocage web svp Urgent je suis au Canada et j’ai besoin du roaming -
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ?
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ? -
Pourriez vous me communiquer mon numéro RIO svp ?
Je souhaite obtenir mon numéro Rio mais je suis à l’étranger actuellement. Pouvez vous me le communiquer par mail ? Merci
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Célia a répondu
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Célia a répondu
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GURBHINDER a répondu
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