Question en attente de réponse
En nouvelle caledonie, avant de partir, vous m'avez dit de mettre un code pour l'ecouter gratuitement mais facturé
Je suis en déplacement en Nouvelle calédonie mais l'écoute de ma messagerie est payante. Je vous avait contacté, mis en place un code pour l'écouter mais cela est payant!!!
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Benoit,
Lorsque vous nous aviez contacté le 16/07, nous vous avions indiqué que la Nouvelle Calédonie n'était pas un destination incluse dans votre forfait.
Concernant le répondeur, il faut effectivement activer un code secret pour le consulter depuis l'étranger, cependant la mise en place de ce code n'influe pas sur la facturation du service.
Lorsqu'on consulte sa messagerie depuis une destination non incluse, le tarif depuis la zone d'émission s'applique.
Vous pouvez retrouver toutes les informations dans cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Je vous souhaite un bon séjour en Nouvelle Calédonie.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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