Bonjour Océane,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter la 4G à l'étranger.
Afin de pouvoir effectuer les tests nécessaires, nous devons vous mettre en relation avec le Service Technique.
Il est donc impératif de nous contacter depuis la zone impactée pour que cela soit possible.
Je vous invite à Contacter le Service client au 09 69 36 02 00 depuis une autre ligne que celle concernée par l'anomalie, quand vous en aurez la possibilité.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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