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Question en attente de réponse

Problème réseau Samsung s9

CHRISTINE O.
CHRISTINE O.

CHRISTINE O.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour j'ai acquis le Samsung s9 et quand j'insère n'importe quelle carte SIM il m'écrit
*Carte Sim avec verre réseau insérée *
Quelqu'un peut m'aider?merci

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
15480 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Le message "verr. réseau" signifie que le téléphone est simlocké. Par conséquent, je vous invite à contacter l'opérateur chez qui vous avez acquis le mobile afin de demander le code permettant de débloquer l'appareil et ainsi l'utiliser avec n'importe quelle carte SIM.

Quelques informations supplémentaires à ce sujet sont disponibles sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728834-desimlocker-mobile

Je vous souhaite un bon après-midi, à bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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