Bonjour Christian,
Après vérification de votre dossier, je constate que l'abonnement a bien été résilié le 30 juin 2021.
Cependant, ce dernier figure encore sur votre dernière facture, car celle-ci comprend les hors-forfaits du 20 juin au 19 juillet 2021. La résiliation s'est donc croisée avec la facturation.
Je vous rassure, c'est la dernière fois que cette option sera prélevée.
Merci de votre confiance.
Bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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