Question en attente de réponse
Mise en demeure de remboursement
Bonjour,
Je suis allée dépose plainte à la gendarmerie pour l’arnaque dont mon fils de 12 ans a été victime. J’ai contacté l’éditeur de service sans succès. C’est vous l’opérateur de mon fils mineur. Je vous invite à rembourser ce hors forfait injuste et inadmissible et je vous demande le rétablissement de la ligne. J’ai donné à la gendarmerie toutes les preuves qui montrent bien que mon fils a été harcelé et poussé à appeler ces numéros surtaxés. De votre côté vous auriez du m’alerter en temps réel et pas 24 heures après! C’est un enfant, et nos enfants doivent être protégés. Je suis outrées par ce type de fraude et de votre absence de réaction. Je tiens à votre disposition tous les échanges avec les harcelées afin que plus aucun enfant ne subisse ce type d’arnaque.
Cordialement, la maman.
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