Question en attente de réponse
Chute brutale de debit
Bonjour
J’ai constaté une chute brutale de mon débit web, que ce soit à mon domicile (hors wifi) qu’en déplacement
J’ai remarqué d’autre part que le portage était passé chez Bouygues.
Je crains que si le débit ne soit pas revenu comme avant je doive résilier ma ligne
Merci de me faire savoir au plus tôt pourquoi le débit a brusquement chuté
Cordialement
Réponse
Bonjour Guillaume,
Afin de faire un point sur la situation, je vous invite à continuer cette conversation en privé.
Je vous envoie un mail pour programmer, ensemble, un rendez-vous téléphonique.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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