Question en attente de réponse
Forfait mobile 30Go à 7,99 € au lieu de 12,00 €
Bonjour,
J'ai 2 forfaits 30 Go pour mes filles dont un seul est passé à 7,99 € depuis le 27/05/21.
Pour le compte avec lequel je vous écrit, ce n'est pas le cas et le forfait est toujours facturé 12,00 € par mois.
Pouvez-vous redonner une explication ? Merci
Réponse
Bonjour Rose,
Je comprends. Je vous envoie dès maintenant un mail, pour réceptionner le deuxième numéro de ligne qui a bénéficié de la réduction.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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RIO Étranger - 10/05/24
Bonjour, étant actuellement à l’étranger, pouvez vous s’il vous plaît me communiquer le RIO de ma ligne par email ? Bien cordialement -
Les nouvelles offres CDISCOUNT, AUCHAN et NRJ sont plus avantageuses que mon forfait CDISCOUNT actuel
Bonjour, Je sais que CDISCOUNT, AUCHAN et NRJ font partie du même opérateur, je sais aussi que je peux modifier mon offre à partir de l'application ou d'internet. J'ai un... -
Bonjour, je souhaite recevoir mon Rio par mail c’est possible de me l’envoyer ?
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