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Question en attente de réponse

Bonjour depuis plusieurs semaines je n'ai plus internet depuis mon mobile et il me le faut absolument pour les vacances

DAVID B.
DAVID B.

DAVID B.

Niveau
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point

Bonjour
depuis plusieurs semaines je n'ai plus internet depuis mon mobile et il me le faut absolument pour les vacances. pourquoi je n'ai p^lus accès a ce service et comment y remedier ?

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour David,

Je vous invite à suivre les manipulations suivantes:

1 À partir de l'écran d'accueil : Appuyez sur RÉGLAGES.
2 Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES.(vérifiez que la fonction, données cellulaires soit en position "activé"
3 Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES.
4 Depuis la rubrique DONNÉES CELLULAIRES :
Renseignez les éléments suivants (tout doit être en lettre minuscule et sans espaces :

Nom: du point d'accès : fnetnrj
Nom d'utilisateur: (ne rien renseigner)
Mot de passe : (ne rien renseigner)

5- Dns la partie MMS renseignez également les éléments suivants (tout doit être en lettre minuscule et sans espaces :

Nom: du point d'accès : nrjweb
Nom d'utilisateur: (ne rien renseigner)
Mot de passe : (ne rien renseigner)
MMSC :http://mmsnrj
PROXY MMS : 010.143.156.005:8080
Taille max des mms :614400
Mot de passe : (ne rien renseigner)

Appuyer sur la flèche retour en haut dans le coin à gauche de l'écran. Pensez à désactiver le mode wifi puis redémarrez votre IPhone avant d'effectuer un test de connexion.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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