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Question en attente de réponse

Le montant de ma facture ne correspond pas au prix de mon forfait

DIANE S.
DIANE S.

DIANE S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
La remise de 5 euros par mois sur mon forfait mobile n'a pas été prise en compte sur ma facture du mois de juillet.

Merci par avance pour votre retour.

Bien cordialement,

Diane ***

Réponse

Romain M.
Romain M.

Romain M.

Niveau
4
5750 / 12000
points
Equipe

Bonjour Diane,

Le forfait passera au tarif de 7,99 € par mois suite à la remise qui sera appliquée à partir du 18 août 2021.

Je vous rassure donc sur le fait que la remise sera mise en place à partir de la prochaine facture que votre forfait sera tarifé à 7,99 € par mois.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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