Question en attente de réponse
Je viens de recevoir un xiaomi note 9 avec une nouvelle carte sim et toujours pas de réseau. Comment faire . Merci
Nouveau téléphone et nouvelle carte sim
Réponse
Bonjour Eric,
Après vérification de votre ligne, je constate que la nouvelle carte SIM n'est pas encore active.
A réception d'une nouvelle carte SIM, il faut l'activer depuis votre Espace Client.
Pour connaitre la procédure, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Le délai d'activation est de 2h maximum. Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai. Pour vous en assurer, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.
Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur l'Assistance Mobile.
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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