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Question en attente de réponse

Plus de réseau le 29 juillet 2021

WILLY G.
WILLY G.

WILLY G.

Niveau
0
11 / 100
points

Bjr je n'ai plus de réseau depuis le 29 juillet 2021 matin.
Pourquoi.
Je me trouve en Ardèche

Réponse

Bonjour Willy,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.

Avez-vous tenté de faire une recherche de réseau ? Pour ce faire, je vous propose la manipulation suivante :

1 Appuyez sur PARAMÈTRES.
2 Appuyez sur SANS FIL & RÉSEAUX.
3 Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES.
4 Appuyez sur OPÉRATEUR
5 Désactivez le mode AUTOMATIQUE en appuyant sur l'interrupteur correspondant.
6 Patientez pendant la recherche des réseaux
7 Les réseaux disponibles apparaissent. Choisissez -NRJMOBILE-

Si cela persiste, n'hésitez pas à me le signaler et nous passerons par message privé afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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