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Question en attente de réponse

comment obtenir une facture détaillé en SMS ? , le numéro de téléphone ou les SMS était envoyé aussi

AGNIESZKA B.
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AGNIESZKA B.
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31 juillet 2021
il y a plus de 2 ans
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question
q

Facture détaillé SMS avec n° de téléphone

Réponses

Elodie L.

Elodie L.

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Elodie L.
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Bonjour Agnieszka,

Pour vous apporter les informations adaptées, j'ai besoin de connaitre la ligne concernée. Nous en avons 2 qui ressortent en renseignant votre mail. Une se terminant par 0527 et une autre par 8360. Laquelle est liée à votre demande ?

Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

AGNIESZKA B.
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AGNIESZKA B.
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pour la ligne ....0527

Elodie L.

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Elodie L.
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Bonjour Agnieszka,

Si je comprends bien, vous souhaitez consulter les numéros sur lesquels vous avez envoyés les SMS c'est bien cela ?

Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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AGNIESZKA B.
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AGNIESZKA B.

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AGNIESZKA B.
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Oui c est bien ca

Elodie L.

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Elodie L.
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Bonjour Agnieszka,

Vous pouvez consulter le détail des numéros composés sur votre suivi consommation. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Pour information, un appel, SMS, etc. passé depuis le mobile peut apparaître sur l'information consommation 48 heures après (voir 72 heures ou plus lors d'appel vers l'étranger).

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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