Bonjour Chakib,
Le détail de la facturation que vous mentionnez et bien spécifié dans votre facture.
Il suffit de consulter la page 2 contenant le détail de chaque catégorie de facturation.
Aucun remboursement ni dédommagement ne sera mis en place, la suspension et la facturation étant toutes deux justifiées.
Je reprends contact avec vous de suite pour vous répondre concernant le motif de suspension de votre ligne, en toute confidentialité.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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