Question en attente de réponse
Bonjour je n'ai toujours pas été remboursé
Je n'ai pas eu de dédommagement et en + mon option appel vers UE et Suisse n'a pas été désactivé depuis. Mon forfait se termine en Novembre et au vu du service client pas très performant, je pense ne pas continuer chez NRJ
Réponse
Bonjour Harjeet,
Pour vous apporter satisfaction et refaire le point sur votre demande, je vous envoie un mail pour vérifier le numéro de votre ligne.
En effet votre numéro est confidentiel.
Nous allons vérifier cela ensemble et à tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Dorian a répondu
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HARJEET YASMINE a posé une nouvelle question
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