Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Cornélis,
Je suis navrée d'apprendre que vos anomalies de réseau ne soient pas rétablies. Une mise en relation avec le Service Technique est alors nécessaire. Je tiens également à vous préciser que ma collègue Élodie vous a apportée une réponse par message en attente d'un retour de votre part.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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J’aimerai savoir comment changer la date de prélèvement de mon forfait ? -
Bonjour, je suis en Espagne et je n ai pas internet. Pas de 4g affiché mais un "R" à la place.
Je ne peux que recevoir ou donner des appels téléphonique ou SMS. Aidez moi car j ai grand besoin de maps et du traducteur. J ai un samsung s20 Fe Merci
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