Question en attente de réponse
J’ai déjà redemandé une nouvelle carte SIM
Bonjour,
J'ai dépensé 10 euros pour demander une nouvelle carte, mail j’ai pas reçu le mail, est-ce que j’ai demandé la carte avec succès ?
Réponse
Bonjour Wen,
Après vérification, je vous confirme qu'une commande de carte SIM a bien été enregistrée sur votre ligne en date du 07/08 dernier.
Celle-ci vous parviendra dans un délai de 48h plus les délais postaux.
À réception, il conviendra de l'activer afin de retrouver vos services dans un délai de 2 heures maximum.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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