Question en attente de réponse
Hors forfait comment ca marche
Bonjour, auriez vous l'amabilité de me dire ce qui est considéré comme hors forfait dans mon contrat cdiscount 50GO sans engagement à 10€ svp Merci
Réponse
Bonjour Pierre-Erick,
Votre forfait comprend les appels illimités vers la France métropolitaine, les SMS/MMS vers la France métropolitaine ainsi qu'une enveloppe de 50Go d'internet.
Concernant les usages depuis les pays de l'UE, vous pouvez utiliser les appels, SMS/MMS en illimités ainsi qu'une enveloppe de 3Go d'internet.
Tous les autres usages comme des appels vers des numéros spéciaux ou des usages depuis des pays hors UE (ex : Canada) sont facturés en hors forfait.
Vous retrouverez tous les détails de votre offre dans les Conditions Générales de celle-ci en suivant le lien :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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