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Question en attente de réponse

Je viens de payer ma facture impayé

GEOFFREY P.
GEOFFREY P.

GEOFFREY P.

Niveau
0
20 / 100
points
Nom de l'auteur
GEOFFREY P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 août 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Je viens de payer ma facture en date du 12/08/21et à 9h30 qui était impayé en date du 31/07/21 d’un montant de 97,99 euro, je voudrais savoir ce qu’il va se passer maintenant

Réponse

Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre B.
Date
réponse
r

Bonjour Geoffrey,

Lorsque qu'un impayé est réglé par carte bancaire, votre ligne revient totalement en service dans un délai de 2 h maximum. Vous pouvez éteindre et rallumer votre mobile pour l'aider à récupérer du réseau plus vite.

Si vous n'avez toujours pas récupéré de réseau, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile.

Egalement, sur la prochaine facture, il y aura 10 € de frais de remise en service, les rejets de prélèvement ayant un coût pour l'opérateur, qui sont répercutés sur la facture suivante.

J'espère avoir répondu à votre demande et je vous souhaite une agréable journée.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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