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Question en attente de réponse

La connexion de l’internet et la partage de connexion

GUO Z.
GUO Z.

GUO Z.

Niveau
0
48 / 100
points

Bonjour, ma connexion rompt suivant ces derniers jours et je ne peux plus partager ma connexion, sur mon tel il s’affiche “pour autoriser le partage de connexion internet faut contacter Euro Information Telecom” je ne compte pas qu’est-ce que faut faire. Merci beaucoup pour votre réponse!

Réponse

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
5
12740 / 40000
points
Equipe

Bonjour Guo,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie de partage de connexion.

Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, il faut que nos équipes techniques puissent intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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