je possede un xiaomi redmi 5A et je ne peux pas telephoner cela me met pas de réseau disponible que puis je faire svp?

Bonjour Louis,

Je vais vous aider, il faut que le mobile utilisé soit correctement configuré.
Je vous invite à couper l'accès Wi-Fi sur votre mobile.

Nous allons effectuer les manipulations suivantes :

1-Cliquez sur l'icône paramètres
2-Sélectionnez Cartes SIM & réseaux mobiles
3-Sélectionnez Public.
4-Cliquez sur Noms des points d'accès
Si l'apn NRJ WEB ou net 26 existent, sélectionnez l'apn pour vérifier le paramétrage (modifier si nécessaire).
Si aucun élément n'apparaît, appuyez sur + en bas de l'écran sur la droite.

Renseignez les éléments suivants (Tout doit être en lettre minuscule et sans espaces) :

Nom: nrjweb
Apn : fnetnrj
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : default
Type mvno : gid

Appuyez sur plus en bas de l'écran au centre pour enregistrer.

Vérifiez que les données mobiles et l'itinérance des données soient bien activées (pas de frais depuis la France les DOM et l'UE selon l'enveloppe de votre forfait) .

Pour les MMS, procéder de la même façon. :
1-Cliquez sur l'icône paramètres
2-Sélectionnez Cartes SIM & réseaux mobiles
3-Sélectionnez Public.
4-Cliquez sur Noms des points d'accès
Si l'apn NRJ MMS ou mms 26 existent, sélectionnez l'apn pour vérifier le paramétrage (modifier si nécessaire).
Si aucun élément n'apparaît, appuyez sur + en bas de l'écran sur la droite.

Renseignez les éléments suivants (Tout doit être en lettre minuscule et sans espaces) :

Nom : nrjmms
Apn : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
¨Proxy mms : 010.143.156.005
Port mms : 8080
Type d'authentification : aucune
Type d'apn : mms
Type mvno : gid

Appuyez sur plus en bas de l'écran au centre pour enregistrer.

Redémarrez votre smartphone, avant d'effectuer un test de connexion.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile Cdiscount Mobile.

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