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Question en attente de réponse

J’aimerais avoir un nouveau numéro de téléphone car trop d’appel publicitaire dessus

KENZO P.
KENZO P.

KENZO P.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
KENZO P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 août 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

J’aimerais changer de numéro et de sim tous en gardant le même forfait

Réponse

Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kevin B.
Date
réponse
r

Bonjour Kenzo,

Si vous êtes toujours en possession de votre carte sim actuelle, il ne sera pas nécessaire d'en changer.
Celle-ci prendra automatiquement compte du nouveau numéro d'appel. Une modification de numéro.

Je constate qu'une migration est en cours, elle est prévue pour le 14/09/2021. La modification du numéro sera possible après cette date. Je vous invite simplement à nous relancer une fois la migration validée, nous ferons le nécessaire pour vous permettre d'accéder à ce changement. (un délai de 24 h minimum est nécessaire pour ce changement)

Excellente semaine.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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