Question en attente de réponse
Perte réseau Crédit Mutuel Ardèche 17.08.2021
Impossible de se connecter au réseau crédit mutuel (et CIC Mobile pour mon épouse) depuis ce matin 17.08.21. Sommes en Ardèche entre Salavas et Vallon Pont d'Arc. Deja envoyé un mail ce matin sans réponse. Merci de vérifier la couverture sur ce secteur ou de me dire s'il se passe quelque chose.
Réponse
Bonjour Emmanuel,
Je constate que mon collègue Sorba vous a apporté une réponse par mail ce jour.
Je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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