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Question en attente de réponse

Date de prélèvement des factures

MOHAMED A.
MOHAMED A.

MOHAMED A.

Niveau
0
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points

Bonjour Julien S,

J'ai bien reçu votre message pour mes problèmes des dates de prélèvements.
Je ne comprend pas trop vous dit quoi il y a en effet un léger retard sur le prélèvement suivant votre derniere facture merci.

M. Mohamed A

Réponse

Bonjour Mohamed,

Votre prélèvement est bien effectué entre le 1er et le 2 de chaque mois.

Ce mois-ci, un retard impacte les prélèvements, c'est pour cette raison que vous allez être débité le 04/09.

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bon week-end et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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