Question en attente de réponse
Je recommence
Je réitère mon post une 3 eme fois. Je n’ai aucun réseau depuis plus de 24h et c’est inadmissible de votre part. Je paye actuellement pour une ligne qui ne marche pas. Votre SAV bidon nous laisse dans une belle panade.
Réponse
Bonjour Gregory,
Mon collègue Karim vous apporte actuellement une réponse via votre demande sur Messenger.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.
Réitérer votre demande toute les 5 minutes n'apporte pas un traitement plus rapide car nous traitons les demandes du weekend dans l'ordre d'arrivée.
Je vous souhaite une bonne journée
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Activation de l’option internationale.
Bonjour, Je n’ai pas la possibilité d’activer l’option internationale. Serait-il possible de le faire? Merci d’avance. -
Impossibilité de recharger
Je ne peux accéder aux options sur ma ligne
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