Bonjour Eldo Fikri,
Je constate que la portabilité de votre ligne a bien eu lieu le 06/08/2021, récupérant donc le numéro depuis votre ancien opérateur.
Ce dernier a donc bien été informé de la récupération du numéro par nos services.
Si les prélèvements continuent auprès de votre ancien opérateur, je vous invite à vous en rapprocher.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client