numéro téléphonique vers la réunion que je n'ai jamais appelé!!

Identifiant : 0605386778

Madame, Monsieur,

Depuis l’année dernière, j’appelle le numéro consommateursAuchan Telecom 200 pour vous signaler qu’on me facture en plus de mon forfait régulièrement un numéro vers la Réunion que je n’appelle pas; Regardez, ces appels apparaissent à nouveau sur ma dernière facture du 20/08/2021 =

Appel vers REU +262693315463 29/07 - 12:25 00:00:30 00:01:00 0,190 0,228
Appel vers REU +262693315463 22/07 - 17:23 00:01:27 00:01:27 0,276 0,331
Appel vers REU +262693315463 22/07 - 09:49 00:00:39 00:01:00 0,190 0,228

Or, je ne connais PERSONNE à la Réunion !

Le service client au 200 est incapable de me dire ce qui se passe et si ma ligne est piratée,
on m’a déjà fait des petits gestes commerciaux en retour pour ce souci sans être capable de m’expliquer d’où ça vient mais voilà que le pirate qui appelle la réunion sur ma ligne recommence sur ma dernière facture!
donc le souci n’est toujours pas réglé depuis 1an qu’il dure!

Je précise aussi (votre service client m’a posé la question plusieurs fois) que je n’ai pas de femme de ménage chez moi ni aucun employé à domicile
et que personne dans mon entourage n’utilise mon téléphone ou n’appelle la Réunion !

JE N’AI JAMAIS PASSé CES APPELS !!!

Vous avez vu la durée des appels? 30 secondes ou le plus c’est 1 minute!
Qu’est-ce que j’aurais le temps de dire à quelqu’un à la Réunion en 30 secondes ?!

Je vous préviens que si vous ne réglez pas le problème au plus vite que je partirais chez un opérateur concurrent,
que je contacterai 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS et QUE CHOISIR
et que vous recevrez un appel téléphonique de ma protection juridique car j’ai l’intention de déposer plainte contre Auchan telecom pour escroquerie !!!
Je suis persuadée que comme mon abonnement à 7,99 ne rapporte pas grand choseà Auchan, que Auchan telecom délibérement me facture des dépassements de forfait bidon !
Je saisirai aussi le Médiateur des communications électroniques à qui je joindrai une copie de la réponse que vous allez me faire

Recevez Madame Monsieur, mes saluations distinguées,