Question en attente de réponse
Problème d'activation de ligne ?
Bonjour,
Numéro ligne 06 32 99 77 16
Ma ligne devait s'activer le 20 août entre 12h et 15h, mon ancien opérateur m'a coupé le réseau le 19 août dans la matinée.
Et il a fallu que j'attends le 21 août vers 12h pour avoir le réseau Bouygues Télécom.
Je n'ai pas eu de réseau entre le 19 août et le 21 août, je voudrais savoir s'il aurait été possible de me faire un geste commercial ? Sachant que je suis nouveau client.
Cordialement
Réponse
Bonjour Teddy,
Je vous souhaite la bienvenue chez Auchan Telecom et vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Je vais effectuer une analyse sur votre ligne.
Une réponse vous sera apportée par mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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