Question en attente de réponse
Carte sim non reçue, et mail non plus
Bonjour, j'ai déjà posé la question il y'a peu et on m'a dis que j'allais recevoir un mail mais je n'ai rien reçu, alors je la repose.
Je cherche à contacter le sav par mail mais je netrouve pas, car je n'ai toujours pas reçu la sim, j'ai déménagé et depuis mon nouveau chez moi je ne reçois aucun courrier il y'a un problème avec la poste. J'aimerais donc commander une nouvelle sim et l'envoyer à une autre adresse, mais si possible sans payer vu que je n'ai pas reçue l'autre.
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Bonjour ROMUALD,
Ma collègue Aude vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Question pour NRJ mobile.
Merci au service client de bien vouloir vérifier pour ma ligne n'est toujours pas activé. -
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