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Question en attente de réponse

bonjour je souhaite connaoitre les modalites de resiliation de ma ligne au 13/10 effectivement mon abonnement deviendrai

gwenaelle P.
gwenaelle P.

gwenaelle P.

Niveau
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points

Mon abonnement passerait au 13/10 de 9,99 à 25 euros . cela deviendrait beaucoup trop onéreux je souhaiterai par consequent rélisier ma ligne à cette date ; Merci de m'indiquer les demarches a effectuer en tenant compte des delais de resilaition . je vous remercie

Réponse

Bonjour Gwenaelle,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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