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Question en attente de réponse

Comment désactiver internet plus?

Mohamed Amine H.
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Comment désactiver internet plus?

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
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Equipe

Bonjour Mohamed,

Il est possible de souscrire une option de blocage pour empêcher les facturations via Internet +.
Cette option (facturée 1 euro par mois) bloque également tous les services payant à valeur ajoutée, les appels , sms surtaxés, les sms, les usages de la France vers l'étranger, les usages depuis l'étranger (sauf les usages compris depuis les pays de l'UE et les DOM.
Vous pouvez souscrire à cette option de blocage directement sur votre espace client. Je vous invite à suivre la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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