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Question en attente de réponse

Connaitre la tarification en vigueur d'un appel de France vers l'Italie

JORDAN C.
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Bonjour, suite à une précédente question, j'apprends que nos "appels illimités en Europe" ne sont pas vraiment illimités et gratuit. Super votre forfait !
Merci de m'informer des tarifs car mon forfait ne correspond avec aucun de ceux présent sur cette page : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs !
Merci par avance.

Réponse

Bonjour Jordan,

  • Votre forfait comprends les appels, sms et mms en illimités depuis l'Union Européenne et les DOM (hors France métropolitaine) vers l'Union Européenne et les DOM, France métropolitaine incluse.
  • Ces communications sont comprises dans le forfait pour les voyageurs occasionnels.
  • Cela signifie que si vous utilisez uniquement votre forfait en UE & DOM pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jours consécutifs ET que vous réalisez plus de la moitié de vos communication en UE & DOM sur cette même période, vos communications en UE & DOM pourront vous être facturées en hors-forfait.

    • Concernant les appels depuis la France métropolitaine vers l'Union Européenne et les DOMs, ils sont facturés 0,228 €/min.
    • Votre fiche tarifaire est accessible en sélectionnant CDiscount Mobile et non NRJ mobile : https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...
    • Le plus simple étant de sélectionner la fiche la plus récente pour tout ce qui concerne les tarifs à l'international.

      • Je tiens à préciser que ces informations vous sont communiquées lors de la souscription, avant la signature de votre contrat.

      N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

      Bonne journée à vous.
      Karim, Conseiller Assistance Mobile
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      Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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