Question en attente de réponse
,j'ai eu le service technique par rapport au probleme de reception box 4g que j'ai depuis le mois de juillet
j'ai eu le service technique et il viennent de me dire que bouygues ne pouvais rien faire,et que je fallais que je voye avec vous pour annuler mon abonnement
cdt mr paviot
Réponse
Bonjour David,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter et que le Service Technique n'a pas pu trouver de solution à votre problème.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer le RIB de ma fille je n'arrive pas
Bonjour j'ai changer mes coordonnées bancaires pour moi et je n'arrive pas à changer celle de ma fille quand je rentre le RIB impossible que faire -
Ligne à reactive
Ma ligne avait été suspendue car mobile égaré. Il a été retrouvé aussi je voudrai reactiver ma ligne, mais mon compte est en accès restraint. Merci de la reactiver Cordialement -
Carte sim ne fonctionne pas dans un routeur
Bonjour Ma carte sim ne fonctionne pas dans mon routeur ? Que faut-il que je fasse ? MerciBonjour Fabien, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes : Pouvez-vous me communiquer l'adresse postale à laquelle...
-
