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Question en attente de réponse

Facture non trouve

MARIA T.
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Bonjour,

Je n'ai pas mes factures sur mon compte et j'aimerais savoir pourquoi. J'ai déjà appellee a votre numéro de service à client et personne réponde. C'est un dommage le service a clients

Réponse

Bonjour Maria,

Je viens de procéder à la modification de certain paramétrage; l'accès aux factures est à présent disponible.

Je vous invite à vous connecter à l'aide de votre adresse mail et le mot de passe que vous utilisez.

Votre offre ne comprends pas l'assistance téléphonique, c'est pour cette raison que vous n'avez pas réussi à joindre une personne du service client. Vous avez la possibilité de nous contacter par le biais de l'assistance mobile, des réseaux sociaux ainsi que par courrier.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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