Cette question a été résolue
Accès aux messages privés
J’ai besoin de vous contacter suite à ma demande d’annulation de résiliation
J’ai 89 ans et il m’est impossible d’accéder aux messages privés et dans mon espace personnel je ne trouve pas la rubrique modifier mon profil
Merci de votre aide rapide j’ai besoin d’avoir la confirmation que la résiliation est bien annulée
———————————————————————-
Votre message
Bonjour Jacqueline,
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
À propos de ma puce
Bonjour depuis le 14 avril j'ai fait un abonnement chez vous et jusqu'à maintenant je n'ai toujours pas reçu la puce et je reçois un email me disant que le 2 mai le prélèvement... -
Toujours Pas de réseau depuis plusieurs jours
Cela fait plusieurs jours que j'appelle régulièrement. Mes demandes ne sont pas prises en considération -
Bonjour, J'ai 2 portables chez auchan télécom, la mess. visuelle ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai 2 portables chez auchan télécom, la mess. visuelle ne fonctionne plus, quand j'ouvre l'appli une fentre apparait avec "connexion internet indisponible" merci pour...
-
-
-
Lucie-Amélie a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Lucie-Amélie a répondu
-
JACQUELINE a posé une nouvelle question
-
