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Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM ()
Bonjour,
Depuis l'annonce de l'expédition de ma carte SIM le 23/08/21 à mon adresse postale, je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal ?
L'avez-vous envoyé en lettre suivie ?
Merci pour votre retour car je suis bloquée pour le suivi de mes démarches administratives.
Cordialement,
Bonjour Fatima,
Votre commande a été livrée à votre adresse, pour vous permettre d'accéder à plus d'informations, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Réponses
Bonjour Kévin,
Je vous ai fait un retour par mail suite à votre message.
Pourriez-vous m'apporter une réponse à ma problématique ?
Bien à vous
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