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Problème désabonnement
Bonjour je me permets de vous envoyer ce message pour obtenir un rétablissement normal de ma ligne téléphonique il s’agit d’une erreur de votre part ou certainement d’un oublie ma ligne est fiché préventel alors que l’impayé a été réglé depuis plus de six mois
Pouvez-vous faire le nécessaire le plus rapidement possible afin de profiter des différents forfaits en place actuelle je compte sur vous et votre collaboration et vous dis merci par avance
Réponse
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Bonjour Jugurtha,
Après une recherche sur le fichier PREVENTEL, je vous confirme que vous n'y apparaissez plus.
Je vous souhaite un bon week-end,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, comment activer Voix Premium pour éviter le basculement vers la 3g lors des appels ? Merci de votre aide !
Bonjour, je ne trouve pas Voix Premium dans mes options de l'espace client : pouvez-vous l'activer SVP ? D'avance, merci beaucoup ! -
Code RIO étrangr
Bonjour, Je souhaiterais obtenir mon code RIO mais je suis à l’étranger et le 3179 ne fonctionne pas. Pourriez vous me le transmettre par mail ? Merci d’avance -
Problème connexion réseau à Prague
Bonjour je suis à Prague mais malheureusement je n ai pas de réseau pour me connecter en roaming malgré le mode itinérant activé . Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci
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