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Je pars 4 ans à l'étranger, je voudrais suspendre mon engagement et à mon retour avoir le même numéro, comment faire ?
Bonjour,
Je pars 4 ans à l'étranger, je voudrais suspendre mon engagement et à mon retour avoir le même numéro, comment faire ?
Cordialement
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Bonjour Gaétan,
Afin de faire le point avec vous sur votre forfait durant votre voyage, j'ai tenté de vous joindre, sans succès.
Je vous propose donc de poursuivre notre échange par messages privés, qui se font par mails. Vous pourrez alors me confirmer le numéro de la ligne concernée.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite !
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour, j'aurais aussi besoins d'en savoir plus sur la question.
Cordialement
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Bonjour Loise,
J'ai tenté de vous joindre à l'instant. N'ayant pas réussi, je vous invite à continuer cet échange par mails, afin que vous puissiez m'indiquer vos prochaines disponibilités.
Très bonne journée !
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Loise,
Malgré plusieurs appels et relances de ma part, je reste toujours sans réponse.
Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion. Si votre demande est toujours actuelle, n'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post.
Je vous souhaite une bonne journée et un bon week-end.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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