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Question en attente de réponse

Avec un solde>70 €, ma ligne est non opérationnelle et je n'ai plus accès au rechargement "prépayé en ligne" en ligne.

PHILIPPE O.
PHILIPPE O.

PHILIPPE O.

Niveau
0
6 / 100
points

Comment faire?

Réponse

Bonjour Philippe,

Je viens de prolonger la validité de votre crédit d'un mois.
Vous pourrez revenir vers nous le 06 octobre 2021 afin de prolonger de nouveau d'un mois.

Je me permet de vous rappeler que les offres prépayées seront automatiquement résiliées le 30 novembre 2021 suite à l'arrêt de ce type d'offres.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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