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Question en attente de réponse

Comment réactivé ma ligne suite à une suspension pour perte ?

THOMAS O.
THOMAS O.

THOMAS O.

Niveau
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J'ai perdu mon téléphone en vacances et j'ai préféré suspendre la ligne en attendant la réception de la nouvelle carte sim, comment réactivé ma ligne à présent ?

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
13570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

En effet, en cas de perte la suspension de la ligne est vivement recommandée pour éviter tout usage frauduleux.

Je viens de procéder à la réactivation de votre ligne, celle-ci sera effective sous 2 heures maximum.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce laps de temps ou passer en mode avion quelques secondes.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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