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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau ou brièvement (parfois 1 barre sur 5), je ne peux pas passer d'appel

MARGOT D.
MARGOT D.

MARGOT D.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour
Depuis 3 jours j'ai peu de réseau une ou deux barres disponibles sur cinq pendant 5 minutes durant la journée.
Je n'arrive plus à passer d'appel et à envoyer des textos.
J'ai redémarré mon téléphone, et ça ne fonctionne toujours pas.
Que faire ?

Merci beaucoup

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Margot,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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