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Question en attente de réponse

L'accès à mon compte est bloqué

Jamel I.
Jamel I.

Jamel I.

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points

Bonjour, l'accès à mon compte via l'appli est bloqué, pouvez vous réinitialiser le mdp svp ?
De plus est il possible d'activer la volte vowifi ?
Merci

Réponse

Bonjour Jamel,

Bienvenu chez NRJ Mobile.

Une fois votre ligne activée, je vous invite à faire une 1ere connexion depuis le site internet nrjmobile.fr afin de créer le mot de passe. Ensuite vous pourrez l'utiliser pour l'application.

Je vous mets ne lien notre FAQ qui vous guidera :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...

Malheureusement pour l'instant nous n'avons pas le vowifi.

Je vous souhaite une excellente journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.

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